Auf dem Luftwaffenstützpunkt Ramstein befindet sich nicht nur der größte Militärflughafen außerhalb der USA, sondern auch das Hauptquartier des NATO–Luftkommandos. In Ramstein und Umgebung unterstützen rund 2.700 nicht–amerikanische Zivilisten, die aktiven Soldaten und deren Familien, die Infrastruktur auf den verschiedenen Stützpunkten aufrechtzuerhalten. Die U.S. Air Force ist dabei nicht nur in aktiven Krisengebieten tätig, sondern unterstützt auch humanitäre und friedenserhaltende Operationen.

So lassen sich bei der U.S. Air Force eine Vielzahl administrativer, technischer, kaufmännischer und handwerklicher Berufe finden. Hier erwarten Sie vielfältige, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld.

Angestellter – (Wohnungsverwaltung) (m/w/d)

Vollzeit (38,5 Std.) / Ramstein / Eingruppierung: C-5*

Dienststelle: 86 Civil Engineer Sq / Housing Office

Ihre Aufgaben

In dieser kundenorientierten Position steuern Sie die vielfältigen Prozesse rund um Ein-, Um- und Auszüge, Wohnungszuteilungen sowie die Prüfung von Wohnzuschüssen und gewährleisten eine professionelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden:

Wohnungsanträge, Zuweisung & Wartelistenmanagement
Sie prüfen und bearbeiten Wohnungsanträge für regierungseigene Unterkünfte sowie Privatwohnungen, ermitteln die Unterbringungsberechtigung, führen Wartelisten und vergeben Wohnraum gemäß geltenden Vorgaben und Richtlinien.
Berechnung und Prüfung von Wohn- und Umzugszuschüssen
Sie prüfen die Anspruchsvoraussetzungen für militärische Wohnbeihilfen (u. a. TLA, OHA, MIHA, BAH) und leiten die entscheidungsreifen Anträge und Berechnungen an die zuständige Finanzabteilung weiter.
Kundenberatung, Front-Desk-Service & Sprechstunden
Als zentrale Anlaufstelle am Empfang beraten Sie Ankunft- und Abreisende persönlich, telefonisch und per E-Mail zu allen Wohnungsfragen, Mietverträgen und Mietobergrenzen, vergeben Termine und bereiten Informations- und Briefing-Pakete vor.
Wohnungsabnahmen, Besichtigungen & Schnittstelle zu Vermietern
Sie koordinieren und begleiten Vor-, Zwischen- und Endabnahmen von Unterkünften, besichtigen und bewerten neue Mietobjekte auf dem freien Markt und treten bei Unstimmigkeiten zwischen Mietern und Vermietern lösungsorientiert als Vermittler auf.
Bilinguale Sachbearbeitung, Übersetzungen & Dokumentenprüfung
Sie verfassen, prüfen und übersetzen miet- und verwaltungsrelevante Dokumente (deutsch/englisch) wie Beschwerdebriefe, Kündigungen, Abrechnungen und behördliche Mitteilungen und führen regelmäßige Auswertungen sowie Bestands- und Belegungsberichte durch.

Ihr Profil

Für diese Position suchen wir eine kontaktfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Vermittlungskompetenz, Organisationsgeschick, Diskretion und hoher Belastbarkeit im Parteienverkehr:

Ausbildung & Schulabschluss: Mindestens Mittlere Reife oder eine erfolgreich abgeschlossene administrative oder kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Immobilienkaufmann/-frau, Büromanagement, Verwaltung o. Ä.).
Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre einschlägige Erfahrung im administrativen Bereich mit regem Kundenverkehr; Vorerfahrung in der Wohnungs-, Immobilien- oder Liegenschaftsverwaltung bzw. im Mietwesen.
Rechtliches Verständnis: Verständnis für mietvertragliche Regelungen, Wohnungsübergabeprozesse und grundlegende Abrechnungsmodalitäten (z. B. Nebenkosten).
Sprachen & Mobilität: Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B (für Besichtigungen und Außentermine).
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Word, PowerPoint, Adobe Acrobat-PDF, Excel und Outlook) sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in fachspezifische Immobiliendatenbanken.

Ihre Benefits

Sie werden bei uns nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen im Rahmen des TV AL II vergütet, dadurch kommen Sie zusätzlich in den Genuß von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Profitieren Sie von unseren internen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, wodurch Sie die Möglichkeit haben sich beruflich weiterzuentwickeln
Erleben Sie den amerikanischen "Way of Life" in einem internationalen und inklusiven Arbeitsumfeld
Als Teil unserer Air Force-Familie wird aus der amerikanischen Tradition Thanksgiving auch für Sie ein Feiertag. Sie erhalten durch Arbeitszeitumverteilung zusätzlich neun freie Tage**

*Die Stelle ist als C-5 (Anfangsgehalt 3.167,58 € / Endgehalt 4.332,29 €) eingestuft

**Je Dienststelle kann diese Regelung variieren

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